La percepció de la marca Tarragona pels seus residents

Abstract

Imagina’t que veus una campanya publicitària d’una ciutat, una peça audiovisual única, diferent i memorable que et desperta emocions i el desig de descobrir-la. Llavors recordes que un conegut hi vivia i et disposes a escriure-li buscant una opinió que t’acabi d’impulsar a organitzar les vacances. Però, quan hi parles, la resposta és completament l’oposada, t’explica que la realitat del territori és diferent a la que és mostra i que no t’aconsella la ciutat com a destí. Hi aniries? Amb aquest projecte analitzo la literatura acadèmica per conèixer quin es el paper dels públics interns en la construcció de la marca territori i ho aplico en el cas de Tarragona, una ciutat que ha centrat la seva comunicació en el turista i ha oblidat al resident.Picture out a campaign advertising a city. A unique, and memorable audiovisual piece that awakens your emotions and makes you feel you are wandering around the streets. The desire for discovering the city, makes you realize a college lives there and you decide to text him looking for an opinion to rush your decision for a holiday. However, his opinion is completely different from what you expected: the reality is far from the advertising campaign and thus, he doesn't recommend the city as a touristic destination. Would you go there, anyway? In this project, I review the academic literature to analyze the role of the intern publics on the construction of place branding, and apply the knowledge in Tarragona, a city where the communication has been focused on attracting tourism and has forgotten the locals.