Màrqueting sensorial en botigues de Fast-Fashion: disseny de l’espai comercial a la Barcelona actual

Mostra el registre complet Registre parcial de l'ítem

• dc.contributor.author Jiménez i Cristià, Anna
• dc.date.accessioned 2022-10-13T16:34:34Z
• dc.date.available 2022-10-13T16:34:34Z
• dc.date.issued 2022
• dc.description Treball de fi de grau en Publicitat i Relacions Públiquesca
• dc.description Tutor : Manel Palencia-Lefler i Ors
• dc.description.abstract Les emocions juguen un paper molt important en la presa de decisions dels consumidors, i el màrqueting sensorial s’encarrega d’estimular aquesta vessant emocional en l’espai de venda físic, per tal d’influenciar positivament al visitant i conduir-lo allà on la marca desitja. La indústria de fast-fashion és, actualment, una de les més consumides a nivell mundial i, tot i l’auge de la digitalització, les marques segueixen apostant pels espais físics com a punt de contacte imprescindible per establir un vincle emocional amb el client. És per això que el màrqueting sensorial en aquest sector de la moda busca generar atmosferes agradables en els seus establiments, per a oferir experiències de compra positives i memorables. La finalitat d’aquest Treball de Final de Grau és conèixer la influència del neuromàrqueting i l’aplicació del màrqueting sensorial en els punts de venda físics de la indústria de fast-fashion. Més concretament, s’identificaran les diferents variables de màrqueting sensorial treballades en els comerços: visual, olfactiva, auditiva i tàctil. Així mateix, es buscaran patrons de màrqueting sensorial en diferents botigues d’aquesta indústria, de la zona de Barcelona, i s’investigarà de quina manera influencien o afecten aquests aspectes sensorials en el procés de compra dels consumidors, posant èmfasi en les diferències segons l’edat dels diferents targets als que es dirigeixen les marques.ca
• dc.description.abstract Emotions play an important role in consumers’ decision-making. Sensory marketing exploits this and stimulates this emotional side in the physical sales space, in order to positively influence the visitor and lead him wherever the brand wants. The fast-fashion industry is currently one of the most consumed worldwide and, despite the rise of digitalization, brands continue to focus on physical spaces as an essential point of contact to establish an emotional bond with the customer. That is why sensory marketing, in this fashion sector, seeks to generate pleasant atmospheres in its establishments, to offer positive and memorable shopping experiences. The purpose of this Final Degree Project is to understand the influence of neuromarketing and the application of sensory marketing in the fast-fashion industry retail. More specifically, the different sensory marketing variables recognised will be analyzed: visual, olfactory, auditory and tactile. Also, patterns of sensory marketing in different stores in this industry (in the Barcelona area) will be looked for. And finally, an investigation will be carried out on how these sensory aspects influence or affect the consumer purchasing process, emphasizing the differences according to the age of the different targets to which the brands are addressed.
• dc.format.mimetype application/pdf*
• dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/54382
• dc.language.iso catca
• dc.rights © Tots els drets reservatsca
• dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccessca
• dc.subject.keyword Neuromàrqueting
• dc.subject.keyword Sentits
• dc.subject.keyword Màrqueting sensorial
• dc.subject.keyword Màrqueting experiencial
• dc.subject.keyword Retail
• dc.subject.keyword Fast-fashion
• dc.subject.keyword Consumidor
• dc.title Màrqueting sensorial en botigues de Fast-Fashion: disseny de l’espai comercial a la Barcelona actualca
• dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesisca