Màrqueting sensorial en botigues de Fast-Fashion: disseny de l’espai comercial a la Barcelona actual

Jiménez i Cristià, Anna

Màrqueting sensorial en botigues de Fast-Fashion: disseny de l’espai comercial a la Barcelona actual

Citation

Jiménez i Cristià, A. Màrqueting sensorial en botigues de Fast-Fashion: disseny de l’espai comercial a la Barcelona actual. 2022. handle: http://hdl.handle.net/10230/54382

This citation was generated automatically.

Abstract

Les emocions juguen un paper molt important en la presa de decisions dels consumidors, i el màrqueting sensorial s’encarrega d’estimular aquesta vessant emocional en l’espai de venda físic, per tal d’influenciar positivament al visitant i conduir-lo allà on la marca desitja. La indústria de fast-fashion és, actualment, una de les més consumides a nivell mundial i, tot i l’auge de la digitalització, les marques segueixen apostant pels espais físics com a punt de contacte imprescindible per establir un vincle emocional amb el client. És per això que el màrqueting sensorial en aquest sector de la moda busca generar atmosferes agradables en els seus establiments, per a oferir experiències de compra positives i memorables. La finalitat d’aquest Treball de Final de Grau és conèixer la influència del neuromàrqueting i l’aplicació del màrqueting sensorial en els punts de venda físics de la indústria de fast-fashion. Més concretament, s’identificaran les diferents variables de màrqueting sensorial treballades en els comerços: visual, olfactiva, auditiva i tàctil. Així mateix, es buscaran patrons de màrqueting sensorial en diferents botigues d’aquesta indústria, de la zona de Barcelona, i s’investigarà de quina manera influencien o afecten aquests aspectes sensorials en el procés de compra dels consumidors, posant èmfasi en les diferències segons l’edat dels diferents targets als que es dirigeixen les marques.