Personalización, proactividad e inteligencia artificial. ¿Un nuevo paradigma para la prestación electrónica de servicios públicos?

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• dc.contributor.author Velasco Rico, Clara Isabel
• dc.date.accessioned 2020-03-06T09:51:20Z
• dc.date.available 2020-03-06T09:51:20Z
• dc.date.issued 2020
• dc.description.abstract Los nuevos desarrollos tecnológicos van a permitir a los proyectos de administración electrónica dar un salto cualitativo. Las potencialidades del big data, de la actuación administrativa automatizada y la inteligencia artificial posibilitarán el desarrollo y prestación de servicios públicos electrónicos personalizados y proactivos. En este artículo se analizan los conceptos de personalización y proactividad en el ámbito de la administración electrónica, y se describen algunas de las herramientas necesarias para que nuestras Administraciones puedan recorrer ese camino. También se aborda de forma necesariamente breve la incidencia de la regulación sobre protección de datos personales como un elemento condicionador de la puesta en marcha de servicios públicos personalizados. Finalmente, se enumeran los requisitos que según la doctrina son necesarios para que este tipo de proyectos sean factibles y fructíferos.
• dc.format.mimetype application/pdf
• dc.identifier.citation Velasco Rico CI. Personalización, proactividad e inteligencia artificial. ¿Un nuevo paradigma para la prestación electrónica de servicios públicos? Revista de Internet, Derecho y Política (IDP). 2020 Mar;(30):[16p.].
• dc.identifier.issn 1699-8154
• dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/43824
• dc.language.iso spa
• dc.publisher Universitat Oberta de Catalunya
• dc.relation.ispartof Revista de Internet, Derecho y Política (IDP). 2020 Mar;(30):[16p.].
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• dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccess
• dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/deed.es_ES
• dc.subject.keyword Personalización
• dc.subject.keyword Proactividad
• dc.subject.keyword Inteligencia artificial
• dc.subject.keyword E-administración
• dc.subject.keyword Servicios públicos
• dc.title Personalización, proactividad e inteligencia artificial. ¿Un nuevo paradigma para la prestación electrónica de servicios públicos?
• dc.type info:eu-repo/semantics/article
• dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion