dc.contributor.author |
Cuenca-Fontbona, Joan |
dc.contributor.author |
Compte-Pujol, Marc |
dc.contributor.author |
Martín Guart, Ramon |
dc.contributor.author |
Matilla, Kathy |
dc.date.accessioned |
2024-07-02T08:25:25Z |
dc.date.available |
2024-07-02T08:25:25Z |
dc.date.issued |
2022 |
dc.identifier.citation |
Cuenca-Fontbona J, Compte-Pujol M, Martín-Guart R, Matilla K. Desarrollo de un nuevo modelo de evaluación competencial para la selección de una agencia de relaciones públicas y comunicación. Revista de comunicación. 2022 Mar 18;21(1):137-57. DOI: 10.26441/RC21.1-2022-A7 |
dc.identifier.issn |
2227-1465 |
dc.identifier.uri |
http://hdl.handle.net/10230/60650 |
dc.description.abstract |
El propósito de este artículo es el desarrollo de un modelo ex novo para seleccionar a una agencia de relaciones públicas y comunicación, o que preste servicios de relaciones públicas, basado en las percepciones de los responsables de comunicación de las organizaciones de mayor facturación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comunicación-Dircom, e inspirado en el modelo matricial de una rúbrica de valoración por competencias de Goodrich (2005). Para este cometido se cursó un cuestionario y se hizo un análisis factorial y un análisis de contenido a la información obtenida para conocer, validar y clasificar los atributos que se utilizan cuando se selecciona una agencia de relaciones públicas y comunicación. Los resultados indican que los departamentos de comunicación consideran como atributos principales: la experiencia, la especialización en el sector y cartera de clientes; la profesionalidad, fiabilidad y calidad del servicio que se presenta; y la propuesta económica. Con este modelo lo que se persigue es enriquecer los capítulos que ofrece la literatura acerca de los departamentos y agencias de relaciones públicas y comunicación y, profesionalmente, ayudar a estos departamentos de comunicación a seleccionar objetivamente a una agencia de relaciones públicas y comunicación, en el marco de los modelos de decisión final. |
dc.format.mimetype |
application/pdf |
dc.language.iso |
spa |
dc.publisher |
Universidad de Piura |
dc.relation.ispartof |
Revista de comunicación. 2022 Mar 18;21(1):137-57 |
dc.rights |
Derechos de autor 2022 Revista de Comunicación. Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0. |
dc.rights.uri |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
dc.title |
Desarrollo de un nuevo modelo de evaluación competencial para la selección de una agencia de relaciones públicas y comunicación |
dc.type |
info:eu-repo/semantics/article |
dc.identifier.doi |
http://dx.doi.org/10.26441/RC21.1-2022-A7 |
dc.subject.keyword |
Agencias de relaciones públicas y comunicación |
dc.subject.keyword |
Comunicación corporativa |
dc.subject.keyword |
Competencias |
dc.subject.keyword |
Dircom |
dc.subject.keyword |
Empresa |
dc.subject.keyword |
Management |
dc.subject.keyword |
Modelo |
dc.subject.keyword |
Rúbrica |
dc.subject.keyword |
Relaciones públicas |
dc.subject.keyword |
Selección de proveedores |
dc.rights.accessRights |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.type.version |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |