El auge del trabajo en plataformas digitales ha redefinido profundamente las relaciones laborales, transformando las formas de producir, organizar y experimentar el trabajo. Este informe, resultado del proyecto europeo GIG-OSH (New challenges for Occupational Safety and Health in times of the digital transformation in Europe), analiza cómo la digitalización afecta la salud, la seguridad y el bienestar de las personas trabajadoras en distintos países europeos.
A partir de una metodología mixta que combina encuestas a casi cuatro mil trabajadores, casi seiscientas de las cuales en España, con entrevistas en profundidad a actores clave, el estudio ofrece una mirada integral sobre los riesgos emergentes del trabajo en plataformas digitales. Los resultados revelan una paradoja: mientras las plataformas prometen autonomía y flexibilidad, en la práctica se reproducen dinámicas de precariedad, inestabilidad y sobreexplotación, configurando lo que los autores denominan una “economía
del cansancio digital”.
El informe también incorpora las voces de representantes de instituciones públicas, sindicatos y técnicos de políticas públicas, quienes subrayan los desafíos regulatorios de un entorno laboral deslocalizado y mediado por plataformas y algoritmos. Iniciativas como la Ley Rider en España o la Directiva Europea sobre trabajo en plataformas muestran avances, aunque aún quedan pendientes aspectos clave como la formación preventiva, la cobertura sanitaria y la transparencia algorítmica.
Más allá del diagnóstico, este trabajo plantea una reflexión urgente: ¿cómo garantizar derechos y salud laboral en un contexto de transformación digital acelerada? Su aporte es doble: generar evidencia científica comparada y abrir un debate informado sobre cómo construir un futuro laboral más justo, sostenible y humano.
