Anàlisi de la comunicació dels museus de Barcelona

Abstract

Les marques de tots els àmbits són conscients que hi ha d’haver missatges en tots els seus canals que s’adeqüin a la imatge que volen donar, així com a les preferències i necessitats del seu públic objectiu. Aquest podria ser el cas dels museus, que davant d’aquest context s’han hagut d’adaptar amb la creació de pàgines webs, comptes a xarxes socials i el disseny del mateix edifici i espai. I no només això, també apareixen les noves tecnologies i alguns museus ja les estan incorporant per poder oferir noves experiències a l’usuari. En el següent treball es pot trobar una anàlisi qualitativa a partir de diferents metodologies emprades per tal d’observar com queda definit el museu, el visitant i la relació a entre ambdós a través dels canals del museu. Així doncs poder extreure conclusions generals dels museus analitzats i determinar quin és la situació comunicativa entorn del discurs de Barcelona.Brands of all areas are aware that there must be messages in all their channels that fit the image they want to give, as well as the preferences and needs of their target audience. This could be the case of museums, which in this context had adapted to it with the creation of web pages, social network accounts and the design of its building and space. Moreover, new technologies appeared and some museums are already incorporating them to be able to offer new experiences to the user. In the following project, it can be found a quantitative analysis with different methodologies applied to observe how the museum, the visitor and the relationship between them can be defined by the museum's channels. The purpose is to extract general conclusions from the museums analysed and to determine what is the communicative situation of the Barcelona museums