Marcas de destino y evaluación de sitios web: una metodología de investigación

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• dc.contributor.author Fernández Cavia, Josep, 1963-ca
• dc.contributor.author Díaz Luque, Pabloca
• dc.contributor.author Huertas Roig, Asunciónca
• dc.contributor.author Rovira, Cristòfolca
• dc.contributor.author Pedraza, Rafaelca
• dc.contributor.author Sicilia, Mariaca
• dc.contributor.author Gómez Puertas, Lorena, 1978-ca
• dc.contributor.author Míguez, MIca
• dc.date.accessioned 2018-01-15T17:17:07Z
• dc.date.available 2018-01-15T17:17:07Z
• dc.date.issued 2013
• dc.description.abstract Introducción: La Web se ha convertido en el principal instrumento de búsqueda de información por parte de los turistas. Por este motivo, los portales turísticos de los destinos deben resultar atractivos y comunicar de una manera adecuada y eficaz su imagen de marca. No existe, sin embargo, una metodología de evaluación de la calidad y eficacia comunicativa de los sitios web de destino que sea científicamente sólida y universalmente aceptada. El desarrollo de esa metodología es una de las tareas que nos hemos propuesto en el marco del proyecto de investigación “Nuevas estrategias de publicidad y promoción de las marcas turísticas españolas en la web” (CSO2008-02627), financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación del Gobierno de España. Metodología: El equipo del proyecto ha elaborado una plantilla de análisis interdisciplinaria y omnicomprensiva que combina algunos análisis automatizados con otros de tipo cualitativo y cuantitativo. La plantilla contempla un total de doce temáticas y 154 indicadores, que se han elaborado a partir de la aportación de destacados expertos en cada una de las áreas de trabajo. En este artículo se expone la metodología de análisis elaborada y se explican las aplicaciones posibles. Resultados: El proyecto ha elaborado una metodología de evaluación que permite optimizar los sitios web de las marcas de destino, apoyando, así, el trabajo de los gestores públicos de los destinos turísticos.
• dc.description.abstract Introduction: The World Wide Web has become the primary instrument used by tourists in order to search for information. As a result, tourism websites pertaining to destinations need to be appealing and must convey their brand image in an appropriate, effective manner. However, there is no methodology in place to assess the quality and communicative effectiveness of destination websites that is scientifically sound and universally accepted. The development of such a methodology is one of the tasks we have proposed within the framework of the research project: “New strategies for advertising and promoting Spanish tourism brands online” (CSO2008-02627), funded by the Spanish Ministry of Science and Innovation. Method: The project team has developed an interdisciplinary, all-embracing analysis template combining certain automated analyses with other qualitative and quantitative ones. The template comprises a total of 12 subject areas and 154 indicators prepared on the basis of contributions from prominent experts in each of the fields of work. This article sets out the analysis methodology drawn up and possible applications are given. Results: The primary aim of the project is to provide an assessment methodology that would make it possible to optimise destination brand websites, thus providing a tool to support the work of public tourism destination managers.
• dc.description.sponsorship Esta investigación ha sido financiada parcialmente por el proyecto “Nuevas estrategias de publicidad y promoción de las marcas turísticas españolas en la web” (CSO 2008-02627), del Ministerio de Ciencia e Innovación del Gobierno de España. Puede encontrarse más información en: www.marcasturisticas.org.
• dc.format.mimetype application/pdfca
• dc.identifier.citation Fernández-Cavia J, Díaz-Luque P, Huertas-Roig A, Rovira C, Pedraza-Jiménez R, Sicilia M, Gómez Puertas L, Míguez MI. Marcas de destino y evaluación de sitios web: una metodología de investigación = Destination brands and website evaluation: a research methodology. Revista latina de comunicación social. 2013;68:622-38. DOI: 10.4185/RLCS-2013-993
• dc.identifier.doi http://dx.doi.org/10.4185/RLCS-2013-993
• dc.identifier.issn 1138-5820
• dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/33631
• dc.language.iso spa
• dc.language.iso eng
• dc.publisher Universidad de La Lagunaca
• dc.relation.ispartof Revista latina de comunicación social. 2013;68:622-38.
• dc.relation.projectID info:eu-repo/grantAgreement/ES/3PN/CSO2008-02627
• dc.rights Revista Latina de Comunicación Social by the name os the work's author is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas 3.0 España License.
• dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccess
• dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
• dc.subject.keyword Marca de destino
• dc.subject.keyword Turismo
• dc.subject.keyword Sitio web
• dc.subject.keyword Publicidad
• dc.subject.keyword Place branding
• dc.subject.keyword Destination brand
• dc.subject.keyword Tourism
• dc.subject.keyword Website
• dc.subject.keyword Advertising
• dc.title Marcas de destino y evaluación de sitios web: una metodología de investigaciónca
• dc.title.alternative Destination brands and website evaluation: a research methodology
• dc.type info:eu-repo/semantics/article
• dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion