Chinese social media strategies: communication key features from a business perspective

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• dc.contributor.author He, Xiaca
• dc.contributor.author Pedraza, Rafaelca
• dc.date.accessioned 2018-01-15T17:17:02Z
• dc.date.available 2018-01-15T17:17:02Z
• dc.date.issued 2015
• dc.description.abstract Some of the most attractive economies are located in emerging markets. In this sense, China is one of the most attractive markets in the world. The Web, especially social media, is a platform that can be used to penetrate these markets. Yet, many local and multinational enterprises, particularly the latter, know little about the relationship between Chinese social media and Chinese digital consumers. In this paper the unique Chinese social media landscape is introduced, and the profiles of Chinese digital customers are presented with the aim of informing enterprises about the key features of Chinese social media strategies. In addition, the predominant use of Chinese social media marketing is elucidated and analyzed based on several case studies. We then highlight the challenges for both local and multinational corporations when they are involved in Chinese social media marketing. We discuss current trends in Chinese social media, including cross-platform cooperation and integrated social media, group buying, and mobile social media. Finally, we offer recommendations for companies that wish to successfully engage with Chinese consumers through social media.
• dc.description.abstract Algunas de las economías y mercados más atractivos se encuentran en los países emergentes. Este es el caso de China, que posee uno de los mercados más atrayentes a nivel internacional. La Web, y especialmente los medios sociales, han demostrado ser una herramienta clave para penetrar en este mercado. Este artículo describe las principales características tanto de las plataformas sociales chinas como de sus usuarios. Lo hace con un enfoque corporativo, con la intención de dar a conocer a las empresas aspectos clave para sus estrategias de marketing y comunicación online. En este sentido, se mencionan las oportunidades que generan la integración de medios sociales y comercio electrónico, la compra en grupo, o tener presencia en plataformas sociales adaptadas a dispositivos móviles. Además, se describen diferentes casos de estudio, todos ellos campañas de marketing de éxito, en los medios sociales chinos. El artículo concluye con algunas recomendaciones para aquellas empresas que deseen desarrollar una campaña de marketing en medios sociales de China.
• dc.description.sponsorship China Scholarship Council under the State Scholarship Fund and Ministerio de Economía y Competitividad de España (proyecto de investigación CSO 2011-22691).
• dc.format.mimetype application/pdfca
• dc.identifier.citation He X, Pedraza-Jiménez R. Chinese social media strategies: communication key features from a business perspective. El Profesional de la información. 2015;24(2):200-9. DOI: 10.3145/epi.2015.mar.14
• dc.identifier.doi http://dx.doi.org/10.3145/epi.2015.mar.14
• dc.identifier.issn 1386-6710
• dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/33630
• dc.language.iso eng
• dc.publisher EPI (El Profesional de la Información)ca
• dc.relation.ispartof El Profesional de la información. 2015;24(2):200-9.
• dc.relation.projectID info:eu-repo/grantAgreement/ES/3PN/CSO2011-22691
• dc.rights © EPI - El Profesional de la información
• dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccess
• dc.subject.keyword Social media
• dc.subject.keyword Social media strategies
• dc.subject.keyword Social media marketing
• dc.subject.keyword Word-of-mouth
• dc.subject.keyword Social marketing plan
• dc.subject.keyword Business communication strategies
• dc.subject.keyword Chinese digital consumer
• dc.subject.keyword Medios sociales
• dc.subject.keyword Estrategias en medios sociales
• dc.subject.keyword Marketing en medios sociales
• dc.subject.keyword Estrategias de comunicación empresarial
• dc.subject.keyword Boca-oído
• dc.subject.keyword Consumidores digitales chinos
• dc.subject.keyword China
• dc.title Chinese social media strategies: communication key features from a business perspectiveca
• dc.title.alternative Estrategias de marketing y comunicación en medios sociales chinos: características clave de comunicación desde una perspectiva de negocio
• dc.type info:eu-repo/semantics/article
• dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion