Efectes de l’ús de les xarxes socials i les plataformes de docència i treball en línia en el benestar emocional dels joves durant la pandèmia de la COVID-19

Abstract

La pandèmia de la COVID-19 ha capgirat el context social en què vivíem i les plataformes digitals s’han consolidat com una eina clau per poder-nos relacionar amb les persones que ens envolten en un moment en què l’aïllament social està molt present. Però quin efecte té l’ús d’aquestes plataformes en el benestar emocional de les persones? Estudis recents han conclòs que la pandèmia ha generat un context de fragilitat emocional en la població general, i que hi ha grups que s’han vist especialment afectats, com és el cas dels joves o de les persones grans. Ara bé, encara falta aprofundir en l’impacte que té l’ús de les plataformes digitals en el benestar emocional donades les circumstàncies actuals. Per això, el present estudi investiga si l’ús de dues tipologies de plataformes digitals (xarxes socials i plataformes de docència i treball en línia) té algun efecte significatiu en el benestar emocional. Per avaluar això, s’ha realitzat una enquesta amb una mostra de 202 joves espanyols de 18 a 30 anys, col·lectiu en què se centra aquesta recerca, on s’ha demanat per la seva exposició a aquestes plataformes, el suport social percebut, les actituds envers aquestes plataformes i el seu benestar emocional en el marc temporal dels tres últims mesos (febrer, març i abril de 2021). Els resultats han permès concloure que l’ús d’aquestes plataformes sí que té un efecte en el benestar emocional dels joves. D’una banda, el suport social a les xarxes socials té un impacte significatiu en el benestar emocional: com major suport social es percep a les xarxes menor és el benestar emocional. Aquesta relació és molt suggestiva i caldria investigar-la en profunditat en futurs estudis, ja que d’entrada pot semblar un resultat contra-intuïtiu. De l’altra, tant les actituds envers les xarxes socials com les plataformes de docència i treball en línia tenen un efecte significatiu en el benestar emocional dels joves: com més positives són les actituds cap a aquestes plataformes, major és el benestar emocional. Aquesta relació també és molt interessant perquè pot obrir futures línies d’investigació on s’estudiïn en profunditat les actituds que poden millorar el benestar dels joves i es busquin maneres de fomentar-les, ja que sembla que aquestes plataformes cada cop estan més consolidades en la nostra societat.The COVID-19 pandemic has transformed our social context. Digital platforms have become a fundamental tool to keep us in contact with people that surround us while social isolation is more present than ever. What is the effect of using these platforms on the emotional wellbeing of the population? Recent studies concluded that the onset of the pandemic led to a decrease of the overall level of emotional well-being. Some factors that worsened this impact were related to age: young people and the elderly have shown more depressive symptoms. However, it is still unclear what is the impact of digital platforms’ use on emotional well-being considering the current circumstances. For this reason, the purpose of this study is to determine whether the use of social media and video conference apps (massively used to study or telework) has an impact on emotional well-being. Through a survey (N = 202) answered by Spanish young people who were between 18 and 30 years old, the age group of interest in the research, we could confirm that this use had a significant effect on emotional well-being. The participants were asked about their exposure to these platforms, the social support they perceived on them, their attitudes towards them and their emotional well-being during the last three months (February, March, and April 2021). First, the results proved that the social support perceived on social media had a meaningful impact on emotional well-being: the more support they perceived, the less emotional well-being they had. This relation is interesting, but it should be studied in detail in further research as it is not an intuitive result. Second, the attitudes towards social media and video conference apps proved to have a significant effect on emotional well-being: positive attitudes towards these platforms are positively correlated to the well-being of young people. This correlation also opens up future studies to discover which attitudes can improve emotional well-being and learn how to encourage them, given the importance that these platforms have acquired in our daily lives