Diseño y estrategia de lanzamiento de "Hoy Compro" : la aplicación para ayudar a las personas ciegas o con discapacidad visual a realizar la compra en el supermercado de manera autónoma

Abstract

Este Trabajo de Fin de Grado tiene por objetivo la creación de una aplicación para permitir realizar la compra en el supermercado a las personas con ceguera o discapacidad visual de manera autónoma. Este colectivo afronta muchas dificultades en su día a día, por lo que queremos dar la posibilidad de que ir a comprar se convierta en una tarea fácil y rápida. Y además, conseguir mejorar la experiencia de compra a partir de la aplicación. Se han utilizado tres técnicas de investigación principales: desk research, para analizar el mercado y la comunicación de la competencia; entrevistas, para averiguar las necesidades e insights del público objetivo; y por último, encuestas, para conocer qué características y atributos debe tener una aplicación para que sea accesible para personas ciegas o con discapacidad visual. En este proyecto hemos llevado a cabo el diseño de la interfaz y la campaña de lanzamiento de la aplicación, donde se incluyen las diferentes acciones de comunicación.

This Final Degree Project aims to create an app to allow people with blindness or visual impairment to do their own groceries shopping at the supermarket. This target group faces many difficulties in their day to day life, so we want to give them the possibility to turn grocery shopping into an easy and quick task. Moreover, we want to improve their shopping experience thanks to the app. We have used three main research techniques: desk research, to analyze the market and the competitors’ communication; interviews, to find out the needs and insights of the target audience; and finally, surveys, to find out what features and attributes an app must have in order to be accessible for blind or visually impaired people. In this project we have carried out the design of the app interface and the promotion campaign, where the different communication actions are included.