Welcome to the UPF Digital Repository

Telephone communication with patients’ relatives: a meta-synthesis

Show simple item record

dc.contributor.author Ayora, Ara
dc.contributor.author Nogueras, Carme
dc.date.accessioned 2023-09-05T06:48:15Z
dc.date.available 2023-09-05T06:48:15Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.citation Ayora A, Nogueras C. Telephone communication with patients’ relatives: a meta-synthesis. Comunicació: revista de recerca i d’anàlisi. 2023;40(1):183-207. DOI: 10.2436/20.3008.01.231
dc.identifier.issn 2014-0304
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/57812
dc.description.abstract The relationship between doctor and patient has evolved over time and the paternalistic attitudes that were held for centuries have been progressively superseded by patientcentred medicine, in which communication plays a key role. the CoviD-19 pandemic has introduced serious challenges in this field. this investigation aims to review the scientific literature dealing with this issue, from 2015 to the end of 2021. the methodology employed has been a meta-synthesis, allowing the review and analysis of different qualitative studies. some differences have been found between the pre- and post-pandemic periods, together with a lack of theoretical corpus. telehealth will grow in the years to come and so will distance communication, so it is necessary to consider all possible drawbacks and risks and mitigate them before they may turn into serious problems, such as issues related to patient safety, security, and confidentiality; hidden costs; lack of training; or the digital breach.
dc.description.abstract La relació metge-pacient ha canviat al llarg de la història i, en l’actualitat, s’ha abandonat progressivament el tipus paternalista que s’ha mantingut durant centenars d’anys fins a arribar a la medicina centrada en el pacient. en aquesta, la comunicació té un paper principal. la pandèmia de la covid-19 ha suposat importants reptes en aquesta matèria. aquesta recerca pretén revisar la literatura científica sobre el tema, des de 2015 fins a finals del 2021. la metodologia emprada ha estat una metasíntesi, que ha permès revisar i analitzar diferents estudis qualitatius. s’han trobat diferències entre els períodes pre- i postcovid-19, a més d’una manca de cos teòric. la telemedicina creixerà en els pròxims anys i també la comunicació a distància, per la qual cosa és necessari considerar tots els possibles inconvenients i riscs que puguin presentar-se i mitigar-los abans que es converteixin en problemes greus, com podrien ser qüestions relacionades amb la seguretat dels pacients, la confidencialitat, la seguretat física, els costos ocults, la falta de formació del personal o la bretxa digital.
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso eng
dc.publisher Institut d’Estudis Catalans
dc.rights Llicència Creativa Commons de Reconeixement-No comercial-Sense obres derivades 3.0 Espanya
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.title Telephone communication with patients’ relatives: a meta-synthesis
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.identifier.doi http://dx.doi.org/10.2436/20.3008.01.231
dc.subject.keyword patient-centred communication
dc.subject.keyword telehealth
dc.subject.keyword healthcare professional-family relations
dc.subject.keyword telephone communication
dc.subject.keyword patient-centred care
dc.subject.keyword hidden costs
dc.subject.keyword comunicació centrada en el pacient
dc.subject.keyword telemedicina
dc.subject.keyword relacions professional-família
dc.subject.keyword comunicació telefònica
dc.subject.keyword medicina centrada en el pacient
dc.subject.keyword costos ocults
dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account

Statistics

In collaboration with Compliant to Partaking