Transformación digital y función pública: capacidades institucionales para afrontar nuevos retos

Salvador Serna, Miquel

doi:http://dx.doi.org/10.24965/da.i8.11030

Transformación digital y función pública: capacidades institucionales para afrontar nuevos retos

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Salvador Serna M. Transformación digital y función pública: capacidades institucionales para afrontar nuevos retos. Documentación Administrativa: nueva época. 2021;(8):25-42. DOI: 10.24965/da.i8.11030

Abstract

Los procesos de transformación digital han evolucionado desde posiciones centradas en la tecnología hasta planteamientos de cambio de carácter más integral. En su aplicación al ámbito de la gestión de recursos humanos aparece una progresión similar, desde iniciativas centradas en la automatización hasta las que se orientan a facilitar cambios más substantivos. El potencial de cambio de esta transformación digital se plasma tanto en la automatización de los diferentes subsistemas de la gestión de personal como en su integración a través de la analítica de recursos humanos. Para desplegar este proceso en las organizaciones del sector público resulta esencial contar con las capacidades adecuadas, entre las que destacan las políticas y estratégicas, las de gestión organizativa y la analítica. La confluencia permite apuntar las bases para la introducción de un cambio en el modelo de función pública.