Mansilla, VerónicaMarcos, Mari Carmen2020-03-032020-03-032013Mansilla V, Marcos MC. User experience en televisión conectada: un estudio con usuarios. El Profesional de la información. 2013;22(2):122-7. DOI: 10.3145/epi.2013.mar.041386-6710http://hdl.handle.net/10230/43780Se presenta la metodología y resultados de un estudio con usuarios realizado sobre varios dispositivos de televisión conectada. Entre los métodos aplicados se encuentran la evaluación heurística, los tests de usuarios y la técnica de seguimiento de la mirada (eye tracking). Los resultados apuntan a una baja usabilidad en las tareas que requieren el uso del teclado, así como en aquellas relacionadas con el servicio de TV a la carta (video on demand, VoD). Estas tareas se han analizado en profundidad en el dispositivo que incorpora el protocolo HbbTV, para lo que se ha utilizado un eye tracker.application/pdfspa© EPI - El Profesional de la información https://doi.org/10.3145/epi.2013.mar.04info:eu-repo/semantics/articlehttp://dx.doi.org/10.3145/epi.2013.mar.04UsabilidadExperiencia de usuarioTelevisión conectadaPruebas con usuariosEye trackingEvaluación heurísticainfo:eu-repo/semantics/openAccess