López Ferrero, Carmen2023-03-292023-03-292017López Ferrero C. Evaluar la competencia discursiva en el español de los negocios. Les Cahiers du GERES. 2017;(9):57-75.2105-1046http://hdl.handle.net/10230/56372Avanzamos en la descripción de los saberes de tipo funcional, interpersonal y textual que se requiere dominar en los géneros del discurso comercial que recibe un ciudadano hispanohablante. Con este fin, identificamos las semejanzas y diferencias existentes en las formas de comunicación de dos contextos distintos, el digital y el impreso, para evaluar y poder enseñar la competencia discursiva que caracteriza los textos auténticos estudiados. Los resultados muestran que las diferencias funcionales no son relevantes en la comunicación en papel y la electrónica, pero sí lo son las formas de relación interpersonal y textual: en los medios electrónicos se emplean elementos deícticos para acercarse al cliente y fidelizarlo, y cambian las formas de cortesía habituales de los textos impresos; además, la composición textual electrónica es menos «letrada» al apoyarse más en recursos visuales.application/pdfspa© 2017 GÉRES. La publication originale est disponible sur le site http://www.geres-sup.com/info:eu-repo/semantics/articlecompetencia discursivaevaluaciónespañol de los negociostrabajo por conceptosinfo:eu-repo/semantics/openAccess