Actitudes y percepciones del colectivo chino en cuanto a la comunicación en los servicios públicos: ejemplos del contexto catalán
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- dc.contributor.author Vargas Urpi, Mireiaca
- dc.date.accessioned 2015-05-27T07:17:59Z
- dc.date.available 2015-05-27T07:17:59Z
- dc.date.issued 2014ca
- dc.description.abstract El desconocimiento de las lenguas oficiales es uno de los mayores obstáculos en el acceso a los servicios públicos por parte de los inmigrantes extranjeros. El presente artículo se centra en el caso del colectivo chino en Cataluña y pretende analizar sus percepciones y experiencias en cuanto a la comunicación en los servicios públicos. Para ello, se ha escogido un método cuantitativo basado en cuestionarios distribuidos a usuarios chinos de los servicios públicos. El análisis estadístico de estos datos revela la realidad de las barreras lingüísticas en los servicios públicos, las soluciones ad hoc empleadas para superar dichas barreras y las expectativas de los usuarios con respecto a la interpretación en los servicios públicos y la mediación intercultural. En las conclusiones se reflexiona sobre el impacto positivo que podrían –y deberían– tener soluciones como la interpretación en los servicios públicos en el empoderamiento de los colectivos inmigradoses
- dc.format.mimetype application/pdfca
- dc.identifier.citation Vargas Urpi M. Actitudes y percepciones del colectivo chino en cuanto a la comunicación en los servicios públicos: ejemplos del contexto catalán. Lengua y Migración = Language and Migration. 2014. 6(1): 5-41.ca
- dc.identifier.issn 1889-5425ca
- dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/23655
- dc.language.iso spaca
- dc.publisher Universidad de Alcalá de Henaresca
- dc.relation.ispartof Lengua y Migración = Language and Migration. 2014. 6(1): 5-41
- dc.rights © Universidad de Alcalá - Todos los derechos reservadosca
- dc.rights.accessRights info:eu-repo/semantics/openAccessca
- dc.subject.keyword Barreras lingüísticases
- dc.subject.keyword Inmigración chinaes
- dc.subject.keyword Interpretación en los servicios públicoses
- dc.subject.keyword Mediación interculturales
- dc.subject.keyword Empoderamientoes
- dc.subject.other Serveis públics -- Traduccióca
- dc.subject.other Immigrants
- dc.subject.other Traducció -- Xinaca
- dc.title Actitudes y percepciones del colectivo chino en cuanto a la comunicación en los servicios públicos: ejemplos del contexto catalánes
- dc.type info:eu-repo/semantics/articleca
- dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersionca