La Deontologia en episodis d'emergència : estudi d'un cas i consideracions per a un exercici comunicatiu responsable

Abstract

Les situacions d'emergència presenten una extraordinària complexitat per al periodisme.Els professionals de la informació es troben condicionats per les presses, la pressiói, sovint, per la improvisació. Els darrers anys a Catalunya la cobertura d'alguns episodisha pres una dimensió pública per les reiterades queixes de l'opinió pública peltractament deontològic dels mitjans de comunicació respecte a alguns casos de crisi. Enaquest article analitzem un episodi recent i proper, l'anomenat «cas Carmel». A partirde l'estudi de vuit mitjans de comunicació, hem fet una delimitació dels problemes deontològicsi ètics que es van plantejar en aquest cas. En aquesta recerca també es fan algunespropostes raonades per millorar la difusió d'informació en episodis crítics.Aquestes s'argumenten a partir de la investigació del cas Carmel i de diferents proposteselaborades per teòrics i organismes de regulació o d'autoregulació periodística.Deontology in emergency situations.A case study and considerations for a responsible communication exerciseEmergency situations represent an extremely complex phenomenon for journalistswho are conditioned by time constraints, the need to improvise and other pressures.Over recent years, the media s coverage of certain crises has generated public criticism.This article analyses a local story from 2005, the so-called Carmel Case. Based on eightcommunication media, we outline a number of deontological and ethical issues that this case raises and we make some well-reasoned proposals for improving media coverageof emergency situations. Some proposals are based on our research into the CarmelCase and others are made by media theorists and regulatory bodies.