Treballar a les plataformes digitals: què sabem sobre salut i seguretat?: resultats del Projecte GIG-OSH

Abstract

L’auge del treball en plataformes digitals ha redefinit profundament les relacions laborals, transformant les maneres de produir, organitzar i experimentar el treball. Aquest informe, resultat del projecte europeu GIG-OSH (New challenges for Occupational Safety and Health in times of the digital transformation in Europe), analitza com la digitalització afecta la salut, la seguretat i el benestar de les persones treballadores en diferents països europeus. A partir d’una metodologia mixta que combina enquestes a gairebé quatre mil treballadors, gairebé sis.centes de les quals a Espanya, amb entrevistes en profunditat a actors clau, l’estudi ofereix una mirada integral sobre els riscos emergents del treball a les plataformes digitals. Els resultats revelen una paradoxa: mentre les plataformes prometen autonomia i flexibilitat, a la pràctica es reprodueixen dinàmiques de precarietat, inestabilitat i sobreexplotació, configurant allò que els autors denominen una “economia del cansament digital”. L’informe també incorpora les veus de representants d’institucions públiques, sindicats i tècnics de polítiques públiques, que subratllen els reptes en matèria de regulació d’un entorn laboral deslocalitzat i mediat per plataformes i algoritmes. Iniciatives com la Llei Rider a Espanya o la Directiva Europea sobre el treball en plataformes mostren avenços, tot i que encara queden pendents aspectes clau com la formació preventiva, la cobertura sanitària i la transparència algorítmica. Més enllà del diagnòstic, aquest treball planteja una reflexió urgent: com garantir els drets i la salut laboral en un context de transformació digital accelerada? La seva aportació és doble: generar evidència científica comparada i obrir un debat informat sobre com construir un futur laboral més just, sostenible i humà.