L’audiència dels serveis públics de radiodifusió a la Unió Europea: estat, comportament i reptes de futur. Proposta metodològica i estudi comparatiu a la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA) i la British Broadcasting Corporation (BBC)

Abstract

Aquest Treball de Fi de Màster es desenvolupa com un projecte de tesi doctoral. Ens marquem l’objectiu general d’examinar les audiències dels serveis públics de radiodifusió a la Unió Europea amb l’estudi de cas de la CCMA i la BBC entorn de tres eixos: l’estat actual, el comportament i els reptes de futur. L’objecte d’estudi abastarà tot el procés comunicatiu, és a dir, el mitjà, els professionals, el contingut i l’audiència, examinem en tots quatre la influència dels nous mitjans en la producció i el consum. Per assolir l’objectiu general plantegem una metodologia mixta amb tècniques quantitatives, com l’enquesta experimental; tècniques qualitatives, com l’anàlisi documental, l’entrevista en profunditat, l’observació i els grups de discussió; i tècniques mixtes, com el Delphi i l’anàlisi de contingut. Els resultats obtinguts durant la tesi doctoral tenen una intenció prospectiva i la finalitat d’oferir estratègies per mantenir i millorar les audiències dels SPR a mig i a llarg termini en l’entorn digital.This Final Master Work /nis a proposition for/na/nPhD./nthesis project./nThe general goal of /nthis /nproject is to examine the pu/nblic broadcasting service/n’s (PBS)/naudiences in European /nUnion through/na case study of CCMA and BBC arrou/nnd three axis: the actual /ns/ntate, the /nbehaviour and the future challenges. The /nobject of study/nwill cover all the comuni/ncative /nprocess, by means off/nthe media, the professionals, the content and the audience. All of /nthis analyzed by the perspective of the i/nnfluence of new media in the production and /nconsumption. For achieve the general goal we /npropose a mix methodology with /nquantitative/ntechniques/n, like /nthe experimental survey; qualitatives /ntechniques/n, like the /ndocumental analysis, the in/n-/ndeph interview, the/nobservation/nand the focus groups; and /nmix/ntechniques, like the Delphi/nand the content analysis/n. The results obtained during the /nPhD. /nthesis have a prospective aim /nwith the/npurpose /nof /nstrategies to maintain and improve /nthe /nP/nB/nS/n’s audiences in medium and lon/ng term