Les entitats financeres: una nova realitat

Abstract

El presente trabajo estudia la evolución de las entidades financieras en España, Cataluña y en la provincia de Tarragona. Es por eso que el foco lo ponemos en la historia y evolución de Caixa Tarragona, como caja de ahorros de referencia en la citada provincia. Asimismo, el trabajo también se centra en ofrecer la visión de los usuarios de mayor edad ante el cambio de paradigma de las entidades financieras (reducción del número de sucursales, relación con el clientes, etc.), así como recoger la opinión de trabajadores en activo y extrabajadores de esta entidad. Me he acercado a este tema motivado por un interés en comprender el impacto que tuvo la entidad en el desarrollo económico y social de la región y en la población tarraconense desde la creación hasta su fin. La metodología utilizada para conseguir los objetivos de la investigación se centra en una búsqueda bibliográfica de los orígenes y la evolución de las cajas de ahorro, junto con entrevistas a trabajadores y extrabajadores de Caixa Tarragona y una encuesta realizada a población de más de cincuenta años con la que se pretende recoger la opinión ante la nueva situación. Los resultados revelan diversas etapas de expansión y desafíos sufridos por Caixa Tarragona a lo largo del tiempo, desde su establecimiento como caja de ahorros hasta las adaptaciones necesarias para afrontar los cambios en el entorno económico. También ha servido para ver los diferentes procesos de superación atravesados por la entidad durante esos años, donde la entidad experimentó fases de absorción por parte de otras entidades financieras. En conclusión, esta investigación ayuda a mejorar la comprensión de la evolución de las entidades financieras y en concreto la historia de Caixa Tarragona y su influencia en la comunidad. Se observa un descenso importante en el número de entidades financieras debido a diferentes procesos de absorción y fusión. Ello conlleva un descenso del número de sucursales en el territorio, con lo que se aprecia un empeoramiento del servicio ofrecido por estas entidades, que se ve más reflejado en la población de mayor edad. Este conocimiento no solo beneficia a investigadores de la historia económica, sino también a aquellos interesados en conocer información sobre entidades que dejaron un legado hace menos de cien años, aunque, por desgracia hoy en día, ya hayan desaparecido.This paper studies the evolution of financial entities in Spain, Catalonia, and the province of Tarragona. That’s why the focus is on the history and evolution of Caixa Tarragona, as a reference savings bank in the mentioned province. Likewise, the work also aims to offer the perspective of older users regarding the paradigm shift in financial institutions (reduction of the number of branches, customer relations, etc.), as well as to gather the opinions of current employees and former employees of this entity. I approached this topic motivated by an interest in understanding the impact that the entity had on the economic and social development of the region and the population of Tarragona from its creation to its end. The methodology used to achieve the research objectives focuses on a bibliographic search of the origins and evolution of savings banks, along with interviews with current and former employees of Caixa Tarragona and a survey conducted with a population over fifty years old to collect opinions on the new situation. The results reveal various stages of expansion and challenges faced by Caixa Tarragona over time, from its establishment as a savings bank to the necessary adaptations to face changes in the economic environment. It has also served to observe the different processes of overcoming experienced by the entity during those years, where the institution went through phases of absorption by other financial entities. In conclusion, this research helps improve the understanding of the evolution of financial institutions, specifically the history of Caixa Tarragona and its influence on the community. There is a significant decrease in the number of financial entities due to various absorption and merger processes. This leads to a decrease in the number of branches in the territory, reflecting a deterioration in the services offered by these entities, particularly affecting the older population. This knowledge benefits not only researchers in economic history but also those interested in information about entities that left a legacy less than a hundred years ago, even though, unfortunately, they have already disappeared in today's context.