Riesgo reputacional y gestión institucional de crisis

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• dc.contributor.author Vichique De Gasperín, Miguel Ángel
• dc.contributor.other Xifra, Jordi
• dc.contributor.other Universitat Pompeu Fabra. Departament de Comunicació
• dc.date.accessioned 2024-10-19T01:36:03Z
• dc.date.available 2024-10-19T01:36:03Z
• dc.date.issued 2015-05-22T10:23:40Z
• dc.date.issued 2015-05-22T10:23:40Z
• dc.date.issued 2015-02-18
• dc.date.modified 2024-10-03T03:40:16Z
• dc.description.abstract This work originates from an undeniable truth: most institutions do not have a solid culture respecting reputational risks, or the importance of intangible assets as institutional patrimony – an inescapable condition to reach their objectives –, as well as their proclivity to suffering crises. Our innovative proposal entails an institutional culture, integrating a sense of self-protection and defense to competition and struggle for managing intangible assets, particularly reputation. It deals with reputational risks. It also undertakes the institutional manage of crises from an integral, inclusive, anticipatory, preventive, and proactive perspective, including the innovative model of the Permanent Strategic Committee for Institutional Management. The latter adds the strategic usage of communication, and demands institutional knowledge, an extended and active concept of institutional security, the development of experiences from different disciplines, and consideration for and integration of previous sequential topics, such as problem, risk, vulnerability, conflict, emergency, critical situation, and crisis management.
• dc.description.abstract Parte de una realidad incuestionable: la mayoría de las instituciones no cuentan con una sólida cultura respecto al riesgo reputacional; a la importancia de los bienes intangibles como patrimonio institucional –condición ineludible para la conquista de sus objetivos-; así como a su proclividad a sufrir crisis. Nuestra novedosa propuesta incluye una cultura institucional que integra el sentido de autoprotección y defensa al de competencia y lucha para gestionar bienes intangibles, particularmente reputación; atiende el riesgo reputacional; asume la gestión institucional de crisis desde una perspectiva integral e integradora, anticipatoria, preventiva y proactiva que incluye el innovador modelo de Comité Estratégico Permanente de Gestión Institucional, que suma el manejo estratégico de la comunicación y exige conocimiento institucional; concepto ampliado y activo de seguridad institucional; desarrollo de experiencias de distintas disciplinas; y, atención e integración de temas secuencialmente anteriores como gestión de problemas, riesgos, vulnerabilidades, conflictos, emergencias, situaciones críticas y crisis.
• dc.description.abstract Programa de doctorat en Comunicació
• dc.format 788 p.
• dc.format application/pdf
• dc.format application/pdf
• dc.identifier http://hdl.handle.net/10803/292734
• dc.identifier B 14909-2015
• dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/23627
• dc.language.iso spa
• dc.publisher Universitat Pompeu Fabra
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• dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
• dc.source TDX (Tesis Doctorals en Xarxa)
• dc.subject.keyword Instituciones
• dc.subject.keyword Cultura
• dc.subject.keyword Riesgos
• dc.subject.keyword Reputación
• dc.subject.keyword Bienes
• dc.subject.keyword Intangibles
• dc.subject.keyword Gestión
• dc.subject.keyword Crisis
• dc.subject.keyword Preventiva
• dc.subject.keyword Proactiva
• dc.subject.keyword Innovador
• dc.subject.keyword Comité
• dc.subject.keyword Estratégico
• dc.subject.keyword Permanente
• dc.subject.keyword Comunicación
• dc.subject.keyword Seguridad
• dc.subject.keyword Problemas
• dc.subject.keyword Vulnerabilidad
• dc.subject.keyword Conflicto
• dc.subject.keyword Emergencia
• dc.subject.keyword Institutions
• dc.subject.keyword Culture
• dc.subject.keyword Risks
• dc.subject.keyword Reputation
• dc.subject.keyword Assets
• dc.subject.keyword Intangibles
• dc.subject.keyword Management
• dc.subject.keyword Integral
• dc.subject.keyword Preventive
• dc.subject.keyword Proactive
• dc.subject.keyword Innovative
• dc.subject.keyword Committee
• dc.subject.keyword Strategic
• dc.subject.keyword Permanent
• dc.subject.keyword Communication
• dc.subject.keyword Security
• dc.subject.keyword Problems
• dc.subject.keyword Vulnerability
• dc.subject.keyword Conflict
• dc.subject.keyword Emergency
• dc.subject.keyword 316
• dc.title Riesgo reputacional y gestión institucional de crisis
• dc.type info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
• dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion