Marcos, Mari Carmen2020-03-062020-03-062012Marcos MC. Medir para no morir. Anuario ThinkEPI: análisis de tendencias en información y documentación. 2012;6:244-5.1886-6344http://hdl.handle.net/10230/43831A partir de la distinción entre los conceptos de usabilidad y experiencia de usuario, se identifican y exponen tres categorías de métricas relacionadas: las que miden aspectos observables del rendimiento del sitio web, aspectos observables del comportamiento de los usuarios y aspectos subjetivos derivados de lo que manifiestan los usuarios.Based on the distinction between the concepts of usability and user experience, three categories of related metrics are identified and described: those that measure observable aspects of website performance, user behavior, and subjective aspects derived from what users report.application/pdfspa© EPI - El Profesional de la informacióninfo:eu-repo/semantics/articleUsabilidadExperiencia de usuarioMétricas webMedidas de rendimientoMedidas de comportamientoUsabilityUser experienceWeb metricsPerformance measuresBehavioral metricsinfo:eu-repo/semantics/openAccess