Com ha influït el màrqueting mòbil en l´ús de les apps, com a canal de compra, en el sector tèxtil?

Abstract

El màrqueting mòbil ha suposat una gran revolució tant pels consumidors com per a les empreses. Es preveu que la inversió en màrqueting mòbil a finals d’aquest any 2019 arribi al 62%. A més a més, les pràctiques de màrqueting mòbil més utilitzades a Espanya són: la inversió en web (78%), display mobile1 (64%) i en tercer lloc, les aplicacions mòbils (62%). A hores d’ara, aquestes tendeixen a utilitzar-se més que els navegadors web. (Olivero, 2018) El nostre treball consisteix en fer un estudi sobre l’impacte que ha causat el màrqueting mòbil en la vida dels consumidors i de les empreses del sector tèxtil (roba, sabates i accessoris). En particular, ens hem focalitzat en analitzar quins han sigut els canvis que han causat les aplicacions mòbils, com a canal de compra i venda, tant en el comportament dels consumidors com en les estratègies que apliquen les empreses per incrementar les vendes. Per aquest motiu, prèviament, ens hem documentat de fonts tant de caire acadèmic com professional i hem realitzat una enquesta online a una mostra de 200 individus i 5 entrevistes a diferents empreses del sector. Els resultats extrets d’aquest treball ens mostren que les aplicacions mòbils encara no estan presents en la ment dels consumidors, sobretot en aquells tipus de productes o serveis de consum ocasional. És per això que en base a aquest anàlisi, hem vist que la millor opció a dia d’avui per a les petites i mitjanes empreses del sector tèxtil és crear una app-web.