Strategies to improve patient-centred care in european hospitals: baseline assessment and tool development

Welcome to the UPF Digital Repository

Gröne, Oliver. Strategies to improve patient-centred care in european hospitals: baseline assessment and tool development. 2010
http://hdl.handle.net/10230/12340
dc.contributor.author Gröne, Oliver
dc.contributor.other Alonso Caballero, Jordi
dc.contributor.other Klazinga, Niek
dc.contributor.other Universitat Pompeu Fabra. Departament de Ciències Experimentals i de la Salut
dc.date.accessioned 2013-07-12T01:51:41Z
dc.date.available 2013-07-12T01:51:41Z
dc.date.issued 2010-03-19
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10230/12340
dc.description.abstract Substantial research has been carried out on evaluating the physician-patient interaction and on launching policy initiatives to improve patient-centred care. However, the organizational uptake of strategies to improve patient-centredness has received less attention in research and practice. Against this background, this thesis pursues the question whether strategies to improve patient centred care are associated with, and can be facilitated by quality improvement in European hospitals. The findings suggest that strategies to improve patient-centredness and hospital quality improvement systems are to some extent associated; however, hospital's quality improvement systems are not sufficient in ensuring organization-wide implementation of patient-centred care. Gaps between strategic level and ward level implementation and confounding factors suggest that additional factors facilitate or exert pressure on hospitals to adapt a patient-centred approach. Tools addressing selected domains of patient information, education and health promotion can be embedded into existing quality improvement systems in order to facilitate implementation.
dc.description.abstract Nombrosos estudis han avaluat la interacció metge-pacient en l'atenció sanitària i es van iniciar múltiples accions de la política de salut per millora l'atenció centrada en el pacient. No obstant això, la implantació d'estratègies per millorar l'atenció centrada al pacient a nivell organitzacional va rebre menys atenció en recerca i en la pràctica. En aquest context aquest estudi pretén avaluar si les estratègies per la millora de l'atenció centrada al pacient estan associades i/o facilitades pels sistemes de la millora de la qualitat en hospitals Europeus. Les troballes d'aquest treball suggereixen que les estratègies de l'atenció centrada al pacient i els sistemes de millora de la qualitat estiguin parcialment associades però, els últims no són suficients per garantir la implantació de les estratègies de l'atenció centrada al pacient per tota la organització hospitalària. Diferències entre la implantació al nivell estratègic i al nivell del departament apunten a altres factors facilitadors o factors externs que potencialment influeixen l'adaptació d'un enfocament centrada al pacient. L'ús d'eines pràctiques per a la millora de la informació, educació i promoció de salut del pacient pot completar els sistemes de millora de la qualitat assistencial existents.
dc.description.abstract Números estudios han evaluado la interacción médico-paciente en la atención sanitaria y se iniciaron múltiples acciones de la política de salud para mejorar la atención centrada al paciente. No obstante, la implantación de estrategias para mejorar la atención centrada al paciente al nivel organizacional recibió menos atención en investigación y la práctica. En este contexto, este estudio pretende evaluar si las estrategias para la mejora de la atención centrada al paciente están asociadas y/o facilitadas por los sistemas de la mejora de la calidad en hospitales Europeos. Los hallazgos del presente trabajo sugieren que las estrategias de la atención centrada al paciente y los sistemas para la mejora de la calidad asistencial están parcialmente asociadas, sin embargo, los últimos no son suficientes para garantizar la implantación de las estrategias de la atención centrada al paciente por toda la organización hospitalaria. Diferencias entre la implantación al nivel estratégica y al nivel del departamento apuntan a otros factores facilitadores o factores externos que potencialmente influyen la adaptación de un enfoque centrada en el paciente. El uso de herramientas prácticas para la mejora de la información, educación y promoción de salud del paciente puede complementar los sistemas de la mejora de la calidad asistencial existentes.
dc.format.mimetype application/pdf
dc.language.iso eng
dc.publisher Universitat Pompeu Fabra
dc.rights ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs.
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.title Strategies to improve patient-centred care in european hospitals: baseline assessment and tool development
dc.date.modified 2013-07-10T11:29:07Z
dc.subject.keyword Mejora de la calidad asistencial
dc.subject.keyword Atención centrada al paciente
dc.subject.keyword Interacción médico-paciente
dc.subject.keyword Balanced Scorecard
dc.subject.keyword EFQM
dc.subject.keyword MARQuIS
dc.subject.keyword Implementation
dc.subject.keyword Evaluation
dc.subject.keyword Health promoting hospitals (HPH)
dc.subject.keyword Health promotion
dc.subject.keyword Europe
dc.subject.keyword Hospitals
dc.subject.keyword Quality improvement
dc.subject.keyword Patient-centred care
dc.subject.keyword Physician-patient interaction
dc.subject.keyword Hospital
dc.subject.keyword Europa
dc.subject.keyword Promoción de la salud
dc.subject.keyword Hospitales promotores de la salud (HPH)
dc.subject.keyword Evaluación
dc.subject.keyword Implantación
dc.subject.keyword MARQuIS
dc.subject.keyword EFQM
dc.subject.keyword Cuadro de mando integral
dc.subject.keyword 57
dc.subject.keyword 61

See full text
http://hdl.handle.net/10803/7200

Search


Advanced Search

Browse

My Account

Statistics